Je gebruikt op dit moment een verouderde browser die niet door onze website wordt ondersteund.
Wij raden je aan om onze website in een andere browser te openen.
Op deze manier ben je verzekerd van een beveiligde en goed functionerende website.
Travel Store logo
loader
×
Travel Store is lid van de SGR Travel Store is lid van de ANVR
0183-666777
Momenteel gesloten
Eleni, Travel Agent
Eleni
Travel Agent

Hulp of advies nodig?

×





ANVR, SGR & Calamiteitenfonds

Je vakantie boek je veilig en vertrouwd bij Travel Store. Wij zijn onder andere aangesloten bij ANVR, SGR en Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Benieuwd wat dit voor jou als boeker zoal betekent? We zetten het graag voor je op een rijtje.

 

ANVR

Travel Store is lid van de ANVR, de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen. Als ANVR lid is Travel Store gebonden aan scherpe normen. Dit alles zodat jij, als consument, veilig je reis kan boeken en betalen.

De ANVR voorwaarden, die gelden als je via Travel Store een reis boekt van een ANVR aangesloten Touroperator, worden de ANVR Reisvoorwaarden genoemd.

Zekerheden ANVR en Travel Store

  1. Reis- en boekingsvoorwaarden die eerlijk zijn. Deze zijn in samenspraak met de Consumentenbond overeengekomen.
  2. Je geld is bij betalingen in goede handen.
  3. Je reis is veilig en in geval van calamiteiten worden kosten vergoed.
  4. De reis is verantwoord d.w.z. dat natuur en cultuur de noodzakelijke aandacht krijgen.
  5. Indien er iets misgaat dan worden uitspraken van de Geschillencommissie Reizen gerespecteerd.

Boek je een reis uitgevoerd door een buitenlandse reisorganisatie dan zijn de ANVR Reisvoorwaarden niet van toepassing. Buitenlandse reisorganisaties hanteren namelijk eigen voorwaarden. Welke voorwaarden op de reis van toepassing zijn, wordt duidelijk aangegeven voordat je de boeking afrond.

 

 

SGR

Stel je voor: Je hebt een vakantie geboekt en de stemming zit er al lekker in. In gedachten waan je je al op je vakantiebestemming. De reisorganisatie waar je hebt geboekt komt echter in de problemen of gaat zelfs failliet. Je vakantie wordt geannuleerd. Wat nu? Of wat als je al ter plaatse bent? Hier wil je natuurlijk niet aan denken.

In dit soort situaties is er de SGR, Stichting Garantiefonds Reisgelden. De SGR is er voor jou als de reisorganisatie waar je hebt geboekt in financiële problemen komt of zelfs failliet gaat. De SGR biedt je de garantie dat je geld wordt teruggestort wanneer er sprake is van financieel onvermogen bij de reisorganisator, vervoerder of accommodatieverschaffer. Travel Store is aangesloten bij SGR (nummer 1265). Je kunt dit controleren via www.sgr.nl.

Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen van Nederlandse reisorganisaties. Deze SGR-garantie houdt in dat je ervan verzekerd bent dat het vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst ook het vervoer omvat en de plaats van bestemming al is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Boek je een reis van een buitenlandse reisorganisatie dan is deze organisatie niet aangesloten bij SGR, maar doordat je boekt bij een SGR deelnemer, in dit geval Travel Store, heb je alsnog SGR-garantie op de boeking. In dit geval wordt het risico van faillissement van de buitenlandse reisorganisator gedragen. Welke voorwaarden op de reis van toepassing zijn, wordt duidelijk aangegeven voordat je de boeking afrond.

 

 

Stichting Calamiteitenfonds Reizen

Stel je bent aan het genieten van je vakantie, maar tijdens de reis doet er op de plek waar jij bent een natuurramp voor of er breken ernstige onlusten uit. De kans is groot dat je je reisprogramma moet aanpassen of dat je naar een ander hotel wordt gebracht. Misschien moet je de reis zelfs wel afbreken en eerder naar huis vertrekken. Dat kost geld en de vraag is, wie betaalt dat? Voor dit soort zaken is Travel Store aangesloten bij Stichting Calamiteitenfonds Reizen.

Stichting Calamiteitenfonds Reizen komt in actie bij een abnormale gebeurtenis veroorzaakt door een molest of natuurramp. Indien de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig uitgevoerd kan worden, heb je recht op teruggave van (een deel van) de reissom. De noodzakelijke meerkosten worden vergoed indien de reis als gevolg van een calamiteit aangepast dient te worden of indien wij je vervroegd moeten repatriëren. Er wordt een klein bedrag per boeking berekend wat naar Stichting Calamiteitenfonds Reizen gaat. De kosten hiervan zie je terug bij het afrekenen.

Boek je een reis uitgevoerd door een buitenlandse reisorganisatie dan kan het zijn dat de Stichting Calamiteitenfonds Reizen niet van toepassing is. Buitenlandse reisorganisaties hebben hiervoor een eigen verzekering. Meer informatie lees je hierover in de voorwaarden van de touroperator. De exacte voorwaarden worden duidelijk aangegeven voordat je de boeking afrond.

Welkom bij de Travel Store!

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen maken wij gebruik van cookies. Van onszelf en derde partijen. Deze cookies vergroten het gebruiksgemak, maken aanbiedingen relevant en zorgen dat informatie van derden werkt. Wil je meer weten over de cookies? Lees het hier.